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民生信用卡客服+非销售

¥3500-7000 | 四川-成都-龙泉驿区 |不限经验 |大专学历
法定节假日 奖励计划 五险一金 综合补贴 休假制度
2018-07-13 更新被浏览:
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职位发布者
朱女士
江苏省苏州市昆山市花桥镇金捷路9号13号楼华拓金服
职位描述
1周以内到岗 |年龄18-25岁 |性别不限 |婚况不限
招聘若干
普通话二级

一、岗位职责

1. 熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答信用卡客户线上的业务咨询;

2. 合理的运用沟通与服务技巧,以确保提升客户满意度,实现服务水平。

3. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。

二、薪资福利:

1、**带薪培训:100元/天培训补贴 20/天通关奖励 100全勤 300元房补(培训周期6周)

**上岗待遇:保底2000(专科学历另补贴300,本科学历另补贴700) 绩效 各种福利补贴:餐补10元/天 住宿补贴300 满勤奖100 绩效排名奖 年陈奖(200-650)按在职时间计算标准)

**税前工资平均为5000

2、保险福利:

1)国家五险一金,全日制员工可选;

2)商业综合保险,覆盖配偶子女,一经录用,即可申请享受。

3、其他福利待遇:

1)专业的岗前及岗中技能培训;

2)生日,公司福利以及加班补助;

3)完善的用人机制及晋升发展平台。

三、工作时间:

实行轮班制,每周保证至少休息2天,工作时间不超过40小时

四、休假:

根据排班策略要求进行安排,每周排休至少2天,法定节假日三薪

五、岗位要求:

1、20周岁以上,男女不限,全职。

2、必须大专及以上学历,本科优先考虑。(必须全日制学历,入职提供毕业证)

3、熟练使用电脑,汉字每分钟60字以上。

4、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式,可接受倒班。

5、普通话标准.

6、能接受节假日轮班。


六、职业晋升:

1. 管理方向:组长-主管-经理

2. 专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等

未来发展:

  客户服务行业属于未来金融互联网或互联网金融发展的不可或缺的桥梁和纽带,属于经常与各类沟通的行业,可以充分培养从业者的心智和毅力,加速成长历程,属于未来中国金融领域的高收入人群中的典型代表职业,无论是走技术职业通道还是走管理职业通道,员工未来成长空间十分广阔。

七、联系方式:四川省成都市龙泉驿区鼎峰动力港


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公司简介
华拓金服成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓管理总部位于首都北京,并已形成辐射全国的现代化运营交付体系,先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地,上海、深圳、哈尔滨、武汉等地均设作业场地。截止到2017年底,华拓全国员工总数超过15000人,连续多年荣获 全球服务外包百强 、 中国服务外包十强 等荣誉称号。习近平、李源潮、栗战书、温家宝等党和国家领导人多次到公司视察工作。华拓目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务,通过 专业化、标准化、规模化 的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。
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