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滴滴失物找回客服专员温江区

2019-07-16 更新 被浏览:
¥3400-4000 | 四川-成都 -温江区 | 不限经验 | 大专学历
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职位发布者
毛老师
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四川省成都市高新区高新国际广场(高新管委会)E座 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

岗位指责:

1.接听/回访互联网出行平台上客户需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案。

2.跟进/监控失物找回全过程,记录和反馈客户意见及遗失物品找回结果。

3.按流程要求对客户处理的相关信息工单建立进行录入管理。

4.及时反馈客户的心声并提出改善建议。 


岗位要求:

1.大专以上学历(需持有毕业证),接受实习生

2.普通话标准流利,音质甜美优先;

3.打字速度45/分钟以上;

4.有强烈的服务的意识,亲和力好,愿意致力于客服行业发展;

5.责任心强,有良好的沟通表达能力,学习能力好;

6.有1年以上语音或在线客服经验可优先聘用;

 

工作时间:

5休2,8小时轮班制7*24小时

薪酬福利结构:

基本工资2200 全勤补助200 绩效1000,综合工资3k-4k/月

 

其他福利:

1、 入职即购五险一金公司提供4-6人间电梯公寓住宿,有空调、液晶电视,24小时热水上班时间:轮班轮休,每月7-8天休息时间,最晚班次晚上10点至早上八点半

2、公司免费培训,培训补贴82/天。

3、其他福利:

1)享受带薪法定假日、带薪年假等,更有婚假、产假、病假等人性化假期;

2不定期员工培训会、拓展活动、团队建设活动、节日礼品、员工生日会、读书会、电影放映活动、聚餐、旅游

 

职业发展:

1、公司相关岗位空缺均采用内部竞聘方式,有广阔的发展平台和晋升空间;

2、发展路径:

运营管理方向:一线客服—运营班长—运营主管—运营经理—运营总监

后台支撑方向:一线客服—质检支撑/技术支撑/培训/数据分析

业务精英方向:初级客服—中级客服—高级客服—精英级业务人员

完善的内部晋升平台:公司正式员工—公司全员内部竞聘—公司其他部门空缺岗位

 

公司地址:成都市温江区金马镇温泉大道四段锦蓉路1号森龙中立数字产业园云商楼(金马镇政府对面,金马考场旁

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公司简介

成都金控人力资源管理有限公司(下称:金控人力)成立于2011年11月,创建来至成都市国资委大型国有企业交子金控集团和港资树德教育背景。【合作银行】:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、农发行、兴业、民生、中信、华夏、招商、平安、光大、广发、成都银行、农商行、天津银行、哈尔滨银行、天府银行、省农信社等。【合作组织】:中国银行业协会、四川省银行业协会、四川省城市商业银行协会、四川省小额贷款公司协会、四川省融资担保业协会、成都金融服务外包协会、重庆市银行业协会等。【合作国企】:成都交子金控集团、西南联产交所、四川金融资产交易所、天府股交中心、成都知识产权交易中心、成都农村产权交易所、金控融资担保、金控典当、金控小贷、金控融资、金控置业、成都天府通、锦泰财险、成都金融城等。


金控人力成立以来,始终致力于国家金融中心建设和地方金融企业发展的需要,为金融机构提供人才招聘与引进、专业金融培训、金融信息及业务流程外包、人力资源外包、银行业国家级示范网点打造、金融机构服务质量测评、神秘访客检测、网点满意度调研、香港金融考察、金融行业服务优化整体提升、行业动态分析等国际领先的业务。

公司拥有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、民办学校办学许可证和AAA级信用企业认证等证照。同时公司荣任 成都金融服务外包协会 理事单位,并于2016年在天府(四川)联合股权交易中心挂牌展示。

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金控人力坚持 以人为本 的企业文化,以为金融发展提供优质人才服务为宗旨,培养和集聚金融、法务、人力资源管理、教育培训等行业专家,打造了一支经验丰富、专业精通、务实创新的高素质团队,每年为社会和企业培训和输送各类金融人才。

金控人力凭借其卓越的团队、精细的管理、专业的服务、诚信的作风,赢得了社会各界的高度评价和广泛赞誉,现已成为西部地区金融行业最具业务规模、最具社会影响、最具发展活力的专业人力资源服务机构。


至诚至信,信誉卓著
金控人力自创立以来,既经历过创业艰苦的摸索,也享受过成功带来的喜悦与荣耀。
荣誉对于金控人力只属于过去,在诸多的荣誉背后,见证的是金控人力的精益求精,印证的是金控人力的强大实力,传承的是金控人力卓越创新的精神。


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金控人力拥有一支专业扎实、朝气蓬勃、锐意进取、具有现代管理意识、业务精湛的服务团队。

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