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京东商城直签正编客服岗(语音/在线文字) ¥3500-5500
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京东商城直签正编客服岗(语音/在线文字)

¥3500-5500 /月 站长推荐
四川-成都 -武侯区 | 不限经验 | 大专学历
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招聘部 HR
最近在线时间:2020-07-01 15:07
12份简历投递
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

一、岗位基本信息

岗位:客服岗(语音/在线文字)

1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 
4、负责处理客户投诉、售后等问题;


岗位要求:

❀ 大专及以上学历(优秀可放宽至高中中专,但需提供学历证明)

❀ 普通话标准

❀ 正常使用电脑


工作时间:

07:00-24:00 (07:00-16:00、9:00-18:00、13:00-22:00、15:00-24:00) 

8小时制,轮班轮休,周休两天,提前一周安排班次


薪资福利:

基本工资(2000) 全勤奖50元/月 餐补330/月 住房补贴100/月 绩效奖金 (1000基数/多劳多得)=2480 1000* 2.5

❀ 餐补330元/月,全勤奖50元/月,住房补贴100元/月

❀ 工龄工资100/年,最高增长幅度500元

❀ 带薪年假5天,根据入职时间增长

❀ 京东券2400元/年:入职后每位员工每享有600元/季度的京东券

❀ 缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育和大病医疗社会福利保险,以及住房公积金(即六险一金)

❀ 每年2次晋升加薪机会(目前大力扩招,所以只要小伙伴们好好干,什么小组长啊、主管啊多个管理岗位就等着你来呀!)

❀ 属京东集团正式编制员工

❀ 提供班车(班车覆盖到全成都很多地方哈,晚下班后班车可以直接把你带回家哟~)

❀ 免费体检、生日、节日福利

❀半年以后申请正式宿舍,晚班可住临时宿舍

❀ 还有机会进入京东大学(京东大学是京东人才发展的摇篮,京东未来5年内70%以上总监来自内部培养)

❀ 宽敞明亮的办公室、配有餐厅、健身房、休息区等设备齐全

 

二、面试流程

企业面试(一轮)——面试结果同步(当天or第二天)——offer跟进——入职

入职所需材料:必带身份证、学历证明、寸照,其他材料企业会提前通知,让求职者做好准备

上班地址:成都市武侯区西部智谷

求职提醒:以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,立即举报!
该公司的其他职位
会员等级
  • 金融/银行/会计/保险
  • 国有企业
  • 1000人以上
  • 200万

成都金控人力资源管理有限公司(下称:金控人力)成立于2011年11月,创建来至成都市国资委大型国有企业交子金控集团和港资树德教育背景。【合作银行】:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、农发行、兴业、民生、中信、华夏、招商、平安、光大、广发、成都银行、农商行、天津银行、哈尔滨银行、天府银行、省农信社等。【合作组织】:中国银行业协会、四川省银行业协会、四川省城市商业银行协会、四川省小额贷款公司协会、四川省融资担保业协会、成都金融服务外包协会、重庆市银行业协会等。【合作国企】:成都交子金控集团、西南联产交所、四川金融资产交易所、天府股交中心、成都知识产权交易中心、成都农村产权交易所、金控融资担保、金控典当、金控小贷、金控融资、金控置业、成都天府通、锦泰财险、成都金融城等。


金控人力成立以来,始终致力于国家金融中心建设和地方金融企业发展的需要,为金融机构提供人才招聘与引进、专业金融培训、金融信息及业务流程外包、人力资源外包、银行业国家级示范网点打造、金融机构服务质量测评、神秘访客检测、网点满意度调研、香港金融考察、金融行业服务优化整体提升、行业动态分析等国际领先的业务。

公司拥有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、民办学校办学许可证和AAA级信用企业认证等证照。同时公司荣任 成都金融服务外包协会 理事单位,并于2016年在天府(四川)联合股权交易中心挂牌展示。

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金控人力坚持 以人为本 的企业文化,以为金融发展提供优质人才服务为宗旨,培养和集聚金融、法务、人力资源管理、教育培训等行业专家,打造了一支经验丰富、专业精通、务实创新的高素质团队,每年为社会和企业培训和输送各类金融人才。

金控人力凭借其卓越的团队、精细的管理、专业的服务、诚信的作风,赢得了社会各界的高度评价和广泛赞誉,现已成为西部地区金融行业最具业务规模、最具社会影响、最具发展活力的专业人力资源服务机构。


至诚至信,信誉卓著
金控人力自创立以来,既经历过创业艰苦的摸索,也享受过成功带来的喜悦与荣耀。
荣誉对于金控人力只属于过去,在诸多的荣誉背后,见证的是金控人力的精益求精,印证的是金控人力的强大实力,传承的是金控人力卓越创新的精神。


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金控人力拥有一支专业扎实、朝气蓬勃、锐意进取、具有现代管理意识、业务精湛的服务团队。

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