职位说明
1、【接听受理】接听中国工商银行后台中心(成都)95588客服电话,受理客户来电问题、账户查询、业务办理等服务;
2、【业务办理】在线办理客户相关业务、信用卡分期营销、问题咨询、投诉建议等;
3、【服务反馈】为客户提供规范、优质的服务,提升客户满意度;整理工作内容并及时反馈上级管理;
工作时间
1、月均轮休6-8天,7天*24小时轮班制;
2、项目实行综合计算工时制,所有人员按照排班时间作息,轮班轮休。
薪资待遇
1、带薪培训。
2、试用期1个月,转正后综合工资5000-7000元/月;
3、六险一金;
更多福利
1、生日福利、节日福利等;
2、园区免费活动场地:茶歇室、篮球场、足球场等;
3、提供员工食堂、夜班提供免费住宿等等;
职位亮点
1、转正后晋升:客服专员、小组长、主管助理、项目主管、驻场项目经理、公司更高职位等。
2、工作稳定可靠,提供多项目晋升机会;享受工商银行系统化培训;
上班地址:成都市高新区益州大道
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