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工行95588外包客服_工商银行后台中心成都

¥4500-6000 /月 紧急招聘 站长推荐
四川-成都 -高新区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
五险一金 带薪培训 加班补贴 节日福利 培训生活补贴 生日福利 免费活动场地 员工食堂 夜班免费住宿 排班轮休制
2020-08-02 更新 被浏览:
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HR
最近在线时间:2020-08-02 10:08
313份简历投递
99%平均回复率
329天平均回复时长
企业未开启查看联系方式,请直接投递简历 投递简历
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:1周以内 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限

金控人力工行95588外包客服人员7月招聘简章            

 一、职位关键字: 

 1、【接听受理】接听工行后台95588热线电话,受理客户来电问题、账户查询、业务办理等信用卡服务; 

 2、【业务咨询办理】在线办理客户相关业务、信用卡分期营销、问题咨询、投诉建议等;

 3、【服务反馈】按照工行相关制度、业务流程、服务话术等要求,为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度;整理工作内容并及时反馈上级管理。


 二、职位要求:

 1、学历:大专以上学历,(持有毕业证,学信网验证) 

 2、年龄:20岁-35岁;

 3、办公:打字60字/分钟,熟练使用电脑;

 4、言语:普通话流利,良好的语言表达能力及沟通能力 

 5、身心:身体健康,体检后无疾病、无恶习; 

 6、岗位:非行政班岗位,适应轮班、夜班/通宵、轮休制;有服务意识,心理素质强,有分期营销任务,能够承受压力;

 7、未参与经商办企业,不得担任其他公司法人代表、监事等职务; 

 8、手机管理:上班前统一存放手机,工区内禁止使用手机;


 三、工作时间【7*24小时作息制度,排班轮休制】。

 项目实行综合计算工时制,所有人员按照排班时间作息,轮班轮休。 


 四、薪资待遇

 1、接受培训:50元/天生活补贴。约培训30个工作日左右(周末节假日休息); 

 2、综合工资4500-6000元/月。 


 五、更多福利

 1、生日福利、节日福利等; 

 2、园区免费活动场地:茶歇室、篮球场、足球场等; 

 3、提供员工食堂、夜班提供免费住宿等等; 


 六、职位亮点 

 转正后晋升路径:客服专员、小组长、主管助理、项目主管、驻场项目经理、公司更高职位等。 

 1、进入银行界后台服务中心集群,结识银行圈层资深老师; 

 2、工作稳定可靠,提供多项目晋升机会; 

 3、享受工行系统培训; 


 七、地址: 

 上班地址:成都市高新区益州大道中段1266号工商银行后台中心(成都);

 合同签署:成都金控人力资源管理有限公司       

求职提醒:以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,立即举报!
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  • 金融/银行/会计/保险
  • 国有企业
  • 1000人以上
  • 200万

成都金控人力资源管理有限公司(下称:金控人力)成立于2011年11月,创建来至成都市国资委大型国有企业交子金控集团和港资树德教育背景。【合作银行】:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、农发行、兴业、民生、中信、华夏、招商、平安、光大、广发、成都银行、农商行、天津银行、哈尔滨银行、天府银行、省农信社等。【合作组织】:中国银行业协会、四川省银行业协会、四川省城市商业银行协会、四川省小额贷款公司协会、四川省融资担保业协会、成都金融服务外包协会、重庆市银行业协会等。【合作国企】:成都交子金控集团、西南联产交所、四川金融资产交易所、天府股交中心、成都知识产权交易中心、成都农村产权交易所、金控融资担保、金控典当、金控小贷、金控融资、金控置业、成都天府通、锦泰财险、成都金融城等。


金控人力成立以来,始终致力于国家金融中心建设和地方金融企业发展的需要,为金融机构提供人才招聘与引进、专业金融培训、金融信息及业务流程外包、人力资源外包、银行业国家级示范网点打造、金融机构服务质量测评、神秘访客检测、网点满意度调研、香港金融考察、金融行业服务优化整体提升、行业动态分析等国际领先的业务。

公司拥有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、民办学校办学许可证和AAA级信用企业认证等证照。同时公司荣任 成都金融服务外包协会 理事单位,并于2016年在天府(四川)联合股权交易中心挂牌展示。

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金控人力坚持 以人为本 的企业文化,以为金融发展提供优质人才服务为宗旨,培养和集聚金融、法务、人力资源管理、教育培训等行业专家,打造了一支经验丰富、专业精通、务实创新的高素质团队,每年为社会和企业培训和输送各类金融人才。

金控人力凭借其卓越的团队、精细的管理、专业的服务、诚信的作风,赢得了社会各界的高度评价和广泛赞誉,现已成为西部地区金融行业最具业务规模、最具社会影响、最具发展活力的专业人力资源服务机构。


至诚至信,信誉卓著
金控人力自创立以来,既经历过创业艰苦的摸索,也享受过成功带来的喜悦与荣耀。
荣誉对于金控人力只属于过去,在诸多的荣誉背后,见证的是金控人力的精益求精,印证的是金控人力的强大实力,传承的是金控人力卓越创新的精神。


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金控人力拥有一支专业扎实、朝气蓬勃、锐意进取、具有现代管理意识、业务精湛的服务团队。

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竞争力分析
综合竞争力评估
问公司
您好,老师,您什么时候在线吗?想问一下尽快好久可以面试
请等我们的HR电话通知。
2019-02-16
夜班是怎么分配的?
一个月四次左右夜班,时间晚上10点至第二天早上8点
2018-09-12
您好,我简历投递不起,只好给您留言了,我的电话是17683245264,如果您还需要招聘的话,可以通知我的,谢谢
收到,谢谢
2018-08-30
薪酬4500是无责任底薪吗
抱歉不是,是综合薪资。
2018-08-19
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