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银行质检岗

15000-30000
广东-深圳 -南山区 | 3年以上经验 | 大专学历
休假制度 奖励计划 综合补贴 法定节假日 年终奖金 五险一金
2023-09-21 更新 被浏览:
HR
最近在线时间:2023-09-22 09:09
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地址:桂湾公园附近 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:2周以内 年龄要求:26-35周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

【互联网银行质检岗】招聘

一、岗位职责

1、负责营销业务员质检检查工作,并通过日常抽检及专项质检等形式,发现营销中存在的人员话术合规、流程规则、管理问题、产品规则等问题:

2、通过瑕疵事件复盘发现问题,寻找根因,推动改善;

3、根据员工的问题,提出辅导或培训建议,确保客服代表达到服务品质的要求,以确保整体项目的服务品质;

4、做好质量分析,按日、周、月对质量情况进行统计和汇总,并为月度考核提供依据:

5、发现服务中的典型案例,分门别类进行归纳,必要时向所在业务分享优秀&典型案例促进改善。

二、任职资格

1、35岁以下,大专及以上学历;

2、3年或以上电话营销经验或质检工作经验;

3、能熟练使用常用办公软件,有数据分析能力、问题归纳总结能力;

4、工作认真踏实,责任心强,能积极推动过程改善。

三、职位福利

五险一金(社保按照深圳一档比例缴纳),节日福利

四、工作时间:

周末双休、法定节假

五、工作地点:

深圳市南山区(桂湾地铁站附近)

 

 


求职提醒:以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,立即举报!
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  • 金融/银行/会计/保险
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成都金控人力资源管理有限公司(下称:金控人力)成立于2011年11月,创建来至成都市国资委大型国有企业交子金控集团和港资树德教育背景。【合作银行】:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、农发行、兴业、民生、中信、华夏、招商、平安、光大、广发、成都银行、农商行、天津银行、哈尔滨银行、天府银行、省农信社等。【合作组织】:中国银行业协会、四川省银行业协会、四川省城市商业银行协会、四川省小额贷款公司协会、四川省融资担保业协会、成都金融服务外包协会、重庆市银行业协会等。【合作国企】:成都交子金控集团、西南联产交所、四川金融资产交易所、天府股交中心、成都知识产权交易中心、成都农村产权交易所、金控融资担保、金控典当、金控小贷、金控融资、金控置业、成都天府通、锦泰财险、成都金融城等。


金控人力成立以来,始终致力于国家金融中心建设和地方金融企业发展的需要,为金融机构提供人才招聘与引进、专业金融培训、金融信息及业务流程外包、人力资源外包、银行业国家级示范网点打造、金融机构服务质量测评、神秘访客检测、网点满意度调研、香港金融考察、金融行业服务优化整体提升、行业动态分析等国际领先的业务。

公司拥有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、民办学校办学许可证和AAA级信用企业认证等证照。同时公司荣任 成都金融服务外包协会 理事单位,并于2016年在天府(四川)联合股权交易中心挂牌展示。

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金控人力坚持 以人为本 的企业文化,以为金融发展提供优质人才服务为宗旨,培养和集聚金融、法务、人力资源管理、教育培训等行业专家,打造了一支经验丰富、专业精通、务实创新的高素质团队,每年为社会和企业培训和输送各类金融人才。

金控人力凭借其卓越的团队、精细的管理、专业的服务、诚信的作风,赢得了社会各界的高度评价和广泛赞誉,现已成为西部地区金融行业最具业务规模、最具社会影响、最具发展活力的专业人力资源服务机构。


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