1、认真执行客服中心各项规章制度及业务处理流程，为客户提供售卡、充值、支付、退卡、备付金赎回、故障卡处理解锁、激活、挂失等优质的客户服务；
2、依照业务规范要求，完成客服热线电话的咨询、查询、报障、投诉及建议受理等专业化客户服务，准确记录并反馈；
3、负责定期与财务部门核对承力业务的统计数据并办理财务结算。
·岗位要求：
1、年龄18-35 周岁，大专及以上学历，专业不限
2、身体健康，五官端正；富有亲和力，普通话标准，耐心、细致，具备一定的抗压能力。
3、反应敏捷，思路清晰，善于表达，基础的文字处理和数学统计能力；
·工作时间和地点：
工作地点位于地铁站内及公交枢纽各营业网点。
·薪酬福利：
月薪2500元 五险一金 其他福利，作息时间灵活
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